Di oja89, hiburan yang selamat dan bertanggungjawab adalah keutamaan kami. Kami percaya bahawa setiap pengguna berhak menikmati pengalaman bermain yang menyeronokkan tanpa menjejaskan kesejahteraan diri, keluarga dan kehidupan seharian mereka.
Pertaruhan dalam talian adalah satu bentuk hiburan — sama seperti menonton filem atau makan di restoran. Apabila ia dinikmati dalam had yang sihat dan dengan minda yang jernih, ia boleh menjadi pengalaman yang sangat menyeronokkan. Masalah timbul apabila seseorang mula melihat pertaruhan sebagai cara untuk menyelesaikan masalah kewangan atau melarikan diri daripada tekanan hidup.
oja89 mengambil isu ini dengan sangat serius. Kami bukan sekadar platform hiburan — kami adalah rakan yang prihatin terhadap kesejahter aan setiap pengguna kami. Justeru, kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri, sumber pendidikan dan saluran sokongan yang mudah diakses oleh semua ahli oja89 di Malaysia.
Dasar Permainan Bertanggungjawab oja89 direka berdasarkan garis panduan antarabangsa yang diiktiraf oleh badan-badan seperti GamCare, Gamblers Anonymous dan piawaian industri perjudian dalam talian yang dipercayai. Kami berkomitmen untuk memastikan platform oji89 kekal sebagai tempat hiburan yang selamat, adil dan telus untuk semua.
Setiap keputusan yang anda buat semasa bermain di oja89 adalah pilihan anda sendiri. Namun begitu, kami sentiasa ada untuk membantu anda membuat keputusan yang lebih bijak — sama ada melalui alat had pertaruhan, pilihan pengecualian diri, atau sekadar maklumat yang berguna tentang cara mengenal pasti tabiat bermain yang berisiko.
oja89 turut menyokong inisiatif kerajaan dan badan bukan kerajaan (NGO) Malaysia dalam menangani isu perjudian bermasalah. Kami bekerjasama dengan organisasi berkaitan untuk memastikan pengguna yang memerlukan bantuan dapat mengakses sumber yang tepat pada masa yang paling kritikal.
oja89 menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh anda aktifkan sendiri terus melalui akaun anda — tanpa perlu menunggu kelulusan.
Tetapkan jumlah maksimum deposit yang anda benarkan dalam tempoh harian, mingguan atau bulanan. Apabila had ini dicapai, sistem oja89 akan menyekat sebarang deposit tambahan secara automatik sehingga tempoh semakan semula.
Kawal berapa lama anda bermain dalam satu sesi. oja89 membolehkan anda menetapkan had masa sesi dari 30 minit hingga beberapa jam, dan sistem akan mengingatkan anda apabila had tersebut hampir tercapai.
Sekiranya anda rasa perlu berehat sejenak daripada bermain, anda boleh mengaktifkan tempoh rehat sementara selama 24 jam, 3 hari, seminggu atau sebulan. Semasa tempoh ini, akaun anda akan disekat daripada sebarang aktiviti pertaruhan.
Pilihan pengecualian diri membolehkan anda menutup akaun oja89 untuk tempoh yang lebih panjang — dari 6 bulan hingga secara kekal. Semasa tempoh ini, oja89 tidak akan menghantar sebarang promosi atau komunikasi pemasaran kepada anda.
Tetapkan jumlah kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam sesuatu tempoh. Apabila had ini dicapai, sistem oja89 akan menghalang anda daripada meneruskan pertaruhan sehingga tempoh had berkenaan tamat.
Anda boleh memilih untuk tidak menerima sebarang komunikasi promosi, tawaran bonus atau iklan daripada oja89 pada bila-bila masa. Pilihan ini membantu mengurangkan dorongan untuk bermain berdasarkan tawaran semata-mata.
Mengaktifkan alat kawalan diri di oja89 adalah mudah dan boleh dilakukan sendiri tanpa sebarang proses yang rumit. Berikut adalah langkah-langkahnya:
Pasukan sokongan oja89 sedia membantu anda sepanjang masa melalui Live Chat dalam platform. Jika anda rasa tertekan atau memerlukan panduan berkaitan permainan bertanggungjawab, hubungi kami tanpa segan silu.
Semak rekod lengkap deposit, pengeluaran dan pertaruhan anda melalui papan pemuka akaun. Melihat corak perbelanjaan sendiri adalah langkah pertama untuk kawalan yang lebih baik.
Hentikan penerimaan notifikasi push, e-mel promosi dan tawaran bonus dengan satu klik. Mengurangkan pendedahan kepada iklan membantu anda bermain berdasarkan keputusan sendiri, bukan dorongan promosi.
Jika anda merasakan situasi sudah di luar kawalan, aktifkan pengecualian diri serta-merta. Akaun anda akan disekat sepenuhnya dan oja89 tidak akan cuba untuk mempengaruhi anda supaya kembali bermain.
Ahli keluarga yang bimbang tentang tabiat bermain seseorang boleh menghubungi oja89 untuk mendapatkan panduan. Kami akan bertindak dengan bijaksana dan sensitif dalam menangani setiap kes yang dilaporkan.
Mengenal pasti masalah lebih awal adalah kunci kepada pemulihan yang lebih cepat. Perhatikan tanda-tanda berikut pada diri sendiri atau orang yang anda sayangi:
Pengguna oja89 yang bertanggungjawab mengamalkan prinsip-prinsip berikut setiap kali mereka bermain di platform kami:
Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur untuk menilai sama ada tabiat bermain anda masih berada dalam zon selamat.
Berikan jawapan jujur Ya atau Tidak bagi setiap soalan be rikut. Jika anda menjawab Ya kepada 3 atau lebih soalan, kami menggesa anda untuk menghubungi sokongan oja89 atau mendapatkan bantuan profesional.
Jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya berkaitan permainan bertanggungjawab di oja89.
oja89 komited untuk memastikan setiap pengguna menikmati pengalaman bermain yang selamat, terkawal dan menyeronokkan. Daftar sekarang dan manfaatkan semua alat kawalan diri percuma kami.